Anglo Educational Services: 300 apartmánů v Londýně
Anglo Educational Services provozuje 300 apartmánů v centru Londýna. V roce 2018 se rozhodli přejít na sofitistikovanější systém se spolehlivým reportingem a implementovali HotelTime PMS. HotelTime Solutions přinesli optimální technické řešení, které vedlo ke zvýšení příjmů, snížení nákladů a zefektivnění provozu.
Main benefits of using HotelTime
- Napojení více channel managerů do jednoho PMS
- Robustní a přehledný reporting
- Snadná správa údržby a úklidu
- Cloudový systém dostupný snadno a odkudkoliv
"Přestože nejsme klasický hotel, zjistili jsme, že systém HotelTime Solutions vyhovuje všem našim potřebám a požadavkům. Tým si na nás udělal čas a konzultoval s námi nastavení tak, aby se ujistili, že nám bude vyhovovat. Od doby, kdy byl systém spuštěn, znamenal pro náš provoz obrovský přínos: zefektivnili jsme procesy, zlepšili management, HotelTime PMS nám umožnilo větší flexibilitu při správě skupin a fakturaci a díky integraci s různými distribučními platformami se výrazně také zvýšily naše příjmy. Samozřejmě jsme se na cestě potýkali s některými problémy, ale pracovníci podpory (a vedení společnosti) byli vždy ochotni pomoci."
O Anglo Educational Services
Anglo Educational Services již dlouho poskytují ubytování, a to jako krátkodobé tak i i dlouhodobé. Nabízí řadu služeb; akademickou a logistickou podporu v rámci semestru nebo jiných krátkodobých programů, ubytování či prostory studijních center.
Původně
Anglo Educational Services nabízí ubytovací služby, proto částečně čelí obdobným výzvám jako hotely. Současně ale měli také své velmi specifické problémy, které bylo třeba adresovat (např. skutečnost, že nabízí apartmány, které jsou rozmístěny po Londýně a potřebují tak několik napojení na channel manager). Technologie, které využívali, byly ale vhodné pro konvenční hotel a nebylo možné je přizpůsobit konkrétním potřebám Anglo Educational Services.
Potřeba klienta:
- Napojit ubytovací zařízení v 16 různých lokalitách na channel manager
Řešení
Anglo Educational Services nabízí ubytovací služby, ale nejde o typický hotel. Pro efektivní správu všech nemovitostí v 16 samostatných lokalitách bylo nutné najít vhodné technické řešení. HotelTime Solutions nabídli PMS, které umožnilo napojení více Siteminder channel managerů do jednoho systému. To znamená, že ačkoli má každá lokalita svůj vlastní „profil“ v rámci konkrétního OTA, všechny jsou spravovány z jednoho místa – HotelTime PMS. Napojení 16 různých channel manager kanálů do jediného PMS umožnilo efektivně spravovat ubytovací kapacity.
Potřeba klienta:
- Management úklid/údržby efektivně z jednoho místa
- Přehledný reporting
Řešení
Cloudové PMS HotelTime Solutions umožnilo v Anglo Educational Services správu úklidu nebo údržby na dálku. Do systému se lze připojit z jakéhokoli ,,chytrého zařízení” odkudkoliv a řídit jednotlivá oddělení. Správa 16 nemovitostí (kupříkladu právě z pohledu úklidu a údržby) je tak mnohem snazší a praktičtější.
HotelTime PMS zároveň přinesl spolehlivý robustní reporting, který je samozřejmě také dostupný prostřednictvím jakéhokoli ,,chytrého zařízení” odkudkoli. Reporty jsou flexibilní, lze v rámci nich filtrovat dle konkrétních potřeb.
Cloudové, uživatelsky přívětivé řešení od HotelTime Solutions pro Anglo Educational Services znamená, že všechna oddělení v 16 různých pobočkách mohou snadno používat jeden centralizovaný systém, podávat do něj zprávy a zprávy z něj si zobrazovat. Finanční modul umožňuje z účetního hlediska provést většinu operací v rámci systému, aniž by bylo potřeba exportovat data nebo s nimi jinak manipulovat.